Kundeninformationen

1. Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit über den Menüpunkt „Warenkorb“ ansehen und ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Weiter“. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
 
  
2. Vertragsschluss
Die Produkte im Onlineshop www.highend-zuhause.de stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' zum Abschluss des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) können Sie jederzeit auf unserer Internetseite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.
  

3. Preise
Alle aufgeführten Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von zur Zeit 19% ausgezeichnet (Bruttopreise).
 
  
4. Zahlungsarten  
Sie können bei uns zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen, welche im folgenden noch einmal kurz vorgestellt werden:
 
Vorkasse:
Wählen Sie die Zahlung per Vorkasse, leisten Sie bei der Bestellung eine Anzahlung von 20 %. Den Restbetrag zahlen Sie bei Fertigstellung. Nach diesem Geldeingang liefern wir die Ware innerhalb von 5 Werktagen aus.
 
Kreditkarte:
Sehr weit verbreitet im Internet ist die Bezahlung per Kreditkarte. Dabei gibt man in ein entsprechendes Formular Name, Adresse, Kreditkartennummer, Kreditinstitut (Visa, Mastercard, American Express...) und Gültigkeitsdatum der Kreditkarte ein. Da Sie bei Ihrer Bestellung personenbezogene Daten angeben, werden alle Informationen während des Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Leitung per SSL- Verfahren an uns bzw. bei Zahlungsdaten direkt an das zuständige Kreditinstitut übermittelt.
 
Sofortüberweisung:
Bei der Auswahl dieser Zahlungsart stellt der zuständige Betreiber, die Payment Network AG, ein vorausgefülltes Überweisungsformular bereit. Die Kaufinformationen werden nach Eingabe der Kontonummer und Bankleitzahl sowie Ihrer Legitimation (PIN/ TAN) automatisch an Ihre Hausbank weitergeleitet. Als Endkunde ist es für Sie nicht notwendig, dass Sie sich zusätzlich bei sofortüberweisung.de registrieren. Die Zahlungsmethode überzeugt durch eine sehr hohe Transaktionssicherheit, die vom TÜV Deutschland regelmäßig überprüft wird und gegen Mißbrauch mit bis zu 5000,- Euro je Schadensfall abgesichert ist.
 
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5. Lieferung / Versand
Die voraussichtliche Lieferzeit ist abhängig von Ihrer Auswahl der Produktoptionen und in der Produktbeschreibung einsehbar. Es entstehen für Sie keine Frachtkosten. Wir liefern frei Haus, inklusive Transportversicherung.
 
 
7. Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( DDD-Manufactur GmbH, Gutenbergstraße 4 63477 Maintal, Telefon: +49 6109 608 04 48, Fax: +49 6109 - 502 98 26, E-Mail: info@highend-zuhause.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Der Widerruf ist zu richten an:   Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
     
DDD-Manufactur GmbH   DDD-Manufactur GmbH
Gutenbergstraße 4      Gutenbergstraße 4  
63477 Maintal   63477 Maintal
Deutschland   Deutschland
     
Telefax: +49 6109 - 502 98 26    
E-Mail:  info@highend-zuhause.de    

 

Ein Rückgaberecht besteht nicht bei besonderen Fernabsatzverträgen:

a) besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch),

b) besteht nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
 

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehnsgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

 

Widerrufsfolgen

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Frachtkosten) und senden diese auf eigene Gefahr zurück. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Widerrufsformular

 

Für einen Widerruf des Vertrages senden Sie uns bitte dieses Formular ausgefüllt zurück.

An: DDD-Manufactur GmbH, Gutenbergstraße 4, 63477 Maintal
Fax: +49 6109 - 502 98 26, email: info@highend-zuhause.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):


Datum:


(*) Unzutreffendes streichen.

 

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und den Widerrufsfolgen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 
8. Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die German-Physiks- und PION-Produkte haben eine Garantiezeit von 5 Jahren. Informationen für eventuelle Herstellergarantien restlicher Produkte entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.


Haben Sie weitere Fragen?
Unseren Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 6109 - 608 04 48, jederzeit per E-Mail: info@highend-zuhause.de oder direkt über das dafür vorgesehene Kontaktformular.
 
Vielen Dank!